Villkor & policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

• obehörig åtkomst
• förlust
• ändring
• spridning

Exempel inkluderar kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst.

När du genomför en beställning via vår webbplats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid köpet. Orderbekräftelsen fungerar som ett kvitto på att vi mottagit din beställning. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om:

• produkten är slut i lager
• felaktigt pris har angivits
• misstanke om bedrägeri föreligger

I sådana fall kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför köpet. Vi förbehåller oss rätten att justera priser på grund av:

• prisändringar från leverantörer
• tekniska fel
• tryckfel eller systemfel

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder via externa betalningsleverantörer. Beroende på vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga på webbplatsen kan du betala via exempelvis:

• kortbetalning
• faktura
• delbetalning
• direktbankbetalning

Betalningsleverantören ansvarar för hanteringen av betalningen och deras villkor gäller i tillämpliga delar.

Vi levererar inom Sverige om inget annat anges. Leveranstiden varierar beroende på produkt och leveransadress men anges normalt i samband med beställningen. Om leveransen skulle bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretaget eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss inom denna period. Produkten ska returneras:

• i originalskick
• i originalförpackning
• utan onödigt slitage

Kunden ansvarar normalt för returfrakten om inget annat anges. När vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet om inget annat överenskommits. Vi kan göra avdrag för eventuell värdeminskning om produkten har använts mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation kan vi:

• reparera produkten
• ersätta produkten
• återbetala köpet

När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Personuppgifter används bland annat för att:

• behandla beställningar
• leverera produkter
• ge kundservice

Senast uppdaterad: 2026-03-22

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter eller tjänster. Vi ansvarar inte heller för förseningar eller problem som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

• naturkatastrofer
• strejker
• myndighetsbeslut
• tekniska problem

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/odr Tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundservice.

Om du har frågor om denna sekretess- och cookiepolicy, Företagsinformation, Kontakt eller om hur vi behandlar personuppgifter, kontakta oss:

NilsCreation AB
Adress: Storholmsbackarna 68, 127 43 Skärholmen, Sverige
E-post: info@ncsweden.com